Politique de confidentialité (Privacy Policy) de l’application Calmory

La présente politique de confidentialité décrit comment Calmory, s.r.o. (« nous », « notre entreprise ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de l’application mobile Calmory.

La présente déclaration s’applique à l’application mobile Calmory, disponible sur Google Play et l’App Store.

Qui est le responsable du traitement ?

Le responsable de vos données est :

• Nom : Calmory, s.r.o.
• IČ: 04000854
• Siège : Petrklíčová 2266/12, Prague 10, 106 00, République tchèque
• E-mail de contact : calmoryapp@gmail.com

Quelles données nous pouvons collecter

Afin de pouvoir vous offrir nos services, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données de santé et de bien-être mental (Health Data)

Compte tenu de l’orientation wellbeing de Calmory, nous déclarons expressément que l’application peut collecter des données sur le bien-être psychique. Cela comprend par exemple :

• Entrées d’humeur (mood-tracking).
• Niveau de stress et d’anxiété.
• Historique d’utilisation des méditations et techniques de relaxation.
• Entrées de journal personnelles et autres données saisies volontairement.

Ces données servent exclusivement à la personnalisation des contenus de l’application et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Données d’identification et de compte

• E-Mail-Adresse.
• Nom ou surnom.
• Facultativement l’année de naissance.
• Facultativement le genre.

Données techniques et analytiques

• Informations techniques sur l’appareil.
• Statistiques anonymisées sur l’utilisation de l’application.
• Interactions avec les fonctionnalités de l’application et rapports d’erreur (crash-logs).

Comment nous utilisons les données

Nous utilisons les données collectées pour :

• fournir et améliorer les fonctionnalités de l’application,
• personnaliser les contenus (p. ex. recommander un exercice adapté selon votre humeur actuelle, exclusivement avec consentement),
• analyser l’utilisation de l’application,
• assurer la stabilité et la sécurité de l’application,
• fournir le support client.

Communication de données à des tiers

L’application peut utiliser des services tiers susceptibles de traiter des données techniques ou anonymisées limitées :

• services d’analyse (p. ex. Google Analytics, Google Firebase),
• outils de suivi des erreurs (Google Play Console, App Store Connect),
• systèmes de paiement des stores et gestion des abonnements (Google Play, Apple App Store).

Ces services ne traitent les données que pour le fonctionnement et l’amélioration de l’application. Vos données sensibles (Health Data, journaux, humeurs) ne sont jamais vendues à des tiers ni communiquées à des réseaux publicitaires.

Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles pendant la durée du compte utilisateur ou aussi longtemps que nécessaire à la fourniture de la prestation.

Si vous supprimez votre compte, le processus est le suivant : après la suppression du compte, toutes vos données sont retirées de manière permanente de nos serveurs dans un délai de 30 jours.

Déroulement de l’effacement des données

Vous avez à tout moment le plein droit de demander la suppression de votre compte et de toutes les données personnelles qui y sont liées. La suppression peut être demandée de deux manières :

• directement dans les paramètres de l’application (le moyen le plus rapide, qui lance automatiquement le processus de suppression),
• par e-mail à calmoryapp@gmail.com (depuis l’adresse e-mail avec laquelle vous êtes inscrit dans l’application).

Après examen de votre demande, toutes vos données sont retirées de manière permanente de tous nos systèmes et sauvegardes dans un délai de 30 jours.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou l’abus.

Vos droits au titre du RGPD

En tant qu’utilisateur, outre le droit à l’effacement, vous disposez également des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir une copie des données que nous conservons à votre sujet.
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes.
• Droit de retirer le consentement : Retirer à tout moment le consentement au traitement des données sensibles (p. ex. en supprimant les données dans l’application).
• Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format lisible par machine.

Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez-nous à calmoryapp@gmail.com.

Protection des enfants

L’application Calmory n’est pas destinée aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’utilisateurs en deçà de cette limite d’âge. Si nous constatons que nous conservons de telles données sans consentement parental, nous les effaçons immédiatement.

Modifications de la présente déclaration

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version actualisée est toujours publiée sur cette page.

Contact

Si vous avez des questions sur la protection des données personnelles, vous pouvez nous joindre par e-mail à calmoryapp@gmail.com.