WARUNKI KORZYSTANIA I UMOWA LICENCYJNA UŻYTKOWNIKA KOŃCOWEGO (EULA) – CALMORY

Witamy w aplikacji Calmory.

Niniejsze Warunki korzystania (dalej „Warunki”) regulują Państwa dostęp do aplikacji Calmory (dalej „Aplikacja” lub „Usługa”) i korzystanie z niej. Pobierając, instalując lub korzystając z aplikacji Calmory, zawierają Państwo wiążącą umowę prawną ze spółką Calmory, s.r.o. (dalej „Dostawca”, „my” lub „nas”).

Jeśli nie zgadzają się Państwo z niniejszymi Warunkami, prosimy nie instalować Aplikacji ani z niej nie korzystać.

Postanowienia wstępne i charakter usługi

Opis usługi

Aplikacja Calmory jest narzędziem cyfrowym ukierunkowanym na samopomoc i wsparcie zdrowia psychicznego. Usługa zapewnia użytkownikom dostęp do treści cyfrowych, takich jak medytacje relaksacyjne, muzyka i dźwięki natury, historie na dobranoc czy kursy umiejętności, a jednocześnie służy jako interaktywne narzędzie do prowadzenia własnego dziennika. Aplikacja może wykorzystywać technologie sztucznej inteligencji (AI). Instalując Aplikację, zawierają Państwo umowę o dostarczanie treści cyfrowych.

Wyłączenie odpowiedzialności medycznej

Charakter AI

Przyjmują Państwo do wiadomości, że części treści w Aplikacji mogą być generowane przez sztuczną inteligencję. AI jest technologią probabilistyczną, która może się mylić („halucynować”) lub generować niedokładne informacje. Wyniki AI w aplikacji Calmory nie stanowią porady eksperckiej.

Konto użytkownika, rejestracja i bezpieczeństwo danych

Do pełnego korzystania z funkcji aplikacji Calmory wymagana jest rejestracja i utworzenie konta użytkownika.

Sposób uwierzytelniania (bez hasła)

Aplikacja Calmory nie używa do logowania trwałych haseł. Logowanie i weryfikacja tożsamości odbywają się wyłącznie za pomocą jednorazowych kodów weryfikacyjnych (OTP) lub linków wysyłanych na Państwa adres e-mail. Wersja na iOS umożliwia dodatkowo utworzenie konta i logowanie za pomocą Apple ID.

Obowiązek sprawnego e-maila

Są Państwo zobowiązani przy rejestracji podać ważny, sprawny i kontrolowany przez siebie adres e-mail. Ponoszą Państwo odpowiedzialność za to, że mają trwały i bezpieczny dostęp do tej skrzynki e-mail.

Odpowiedzialność za bezpieczeństwo

Z uwagi na to, że adres e-mail służy jako jedyny klucz do Państwa konta i danych, ponoszą Państwo pełną odpowiedzialność za zabezpieczenie dostępu do swojej skrzynki e-mail. Jeśli strona trzecia uzyska dostęp do Państwa e-maila, może uzyskać dostęp także do Państwa danych w aplikacji Calmory.

Ryzyko utraty dostępu

Zwracamy uwagę, że utrata dostępu do zarejestrowanego adresu e-mail (np. anulowanie skrzynki, zapomnienie hasła do e-maila, blokada ze strony dostawcy e-maila) może prowadzić do trwałej i nieodwracalnej utraty dostępu do Państwa konta i wszystkich danych w Aplikacji. Dostawca z przyczyn technicznych i bezpieczeństwa nie ma możliwości udostępnić konta ani przenieść danych na inny adres, jeśli nie mogą Państwo wykazać się dostępem do pierwotnego e-maila rejestracyjnego.

Granica wieku

Usługa jest przeznaczona dla osób powyżej 13. roku życia. Rejestracją potwierdzają Państwo, że spełniają tę granicę wieku.

Zakaz eksportu

Aplikacja obecnie nie umożliwia zautomatyzowanego eksportu ani pobierania danych (kopii zapasowej) po stronie użytkownika. Dane są dostępne wyłącznie poprzez interfejs Aplikacji po pomyślnej weryfikacji przez e-mail.

Modele korzystania i subskrypcja (Freemium)

Aplikacja Calmory działa w modelu „Freemium”, który rozróżnia bezpłatny dostęp podstawowy i opcjonalne treści płatne.

Wersja bezpłatna (Freemium)

Aplikację Calmory mogą Państwo pobrać i używać za darmo przez nieograniczony czas. W tej wersji mają Państwo dostęp do podstawowych funkcji i wybranej treści (np. podstawowe ćwiczenia medytacyjne, ograniczona historia dziennika). Zakres treści dostępnej bezpłatnie określa wyłącznie Dostawca i może się on zmieniać w czasie. Do korzystania z Wersji bezpłatnej nie jest konieczne podawanie danych płatniczych.

Subskrypcja premium (Calmory Premium)

Aby uzyskać dostęp do kompletnej biblioteki treści, zaawansowanych statystyk i rozszerzonych funkcji, mogą Państwo całkowicie dobrowolnie aktywować płatną subskrypcję („Calmory Premium”).

• Zawarcie umowy: Aktywacja następuje przez potwierdzenie zakupu w interfejsie sklepu z aplikacjami (Apple App Store / Google Play Store).
• Płatność i odnowienie: Opłaty są pobierane za pośrednictwem Państwa konta w odpowiednim sklepie. Subskrypcja odnawia się automatycznie (np. miesięcznie lub rocznie), jeśli funkcji automatycznego odnawiania nie wyłączą Państwo w ustawieniach swojego urządzenia najpóźniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.

Okres próbny wersji Premium (opcjonalnie)

Dostawca może (ale nie musi) zaoferować możliwość wypróbowania funkcji Calmory Premium przez ograniczony czas za darmo (tzw. „Free Trial”).

• Jeśli zdecydują się Państwo skorzystać z tej oferty, przyjmują do wiadomości, że po upływie okresu próbnego usługa automatycznie przejdzie w tryb płatny, o ile wcześniej jej nie anulują.
• Jeśli okres próbny anulują Państwo w terminie, nie zostaną naliczone żadne opłaty, a Państwa konto pozostanie w trybie Wersji bezpłatnej.

Zakończenie subskrypcji

Subskrypcję mogą Państwo w dowolnym momencie anulować w ustawieniach swojego Apple ID lub konta Google. Anulowanie obowiązuje na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.

Skutek anulowania: Po zakończeniu subskrypcji nie tracą Państwo konta ani danych. Państwa konto zostanie jedynie przeniesione z powrotem na Wersję bezpłatną (3.1), a dostęp do treści premium zostanie zablokowany.

Zwrot pieniędzy

Wnioski o zwrot pieniędzy podlegają warunkom odpowiedniego sklepu (Apple/Google). My jako deweloper nie mamy bezpośredniego dostępu do Państwa danych płatniczych ani możliwości bezpośredniego zwracania płatności.

Treści użytkownika, postępowanie z danymi i prywatność

W ramach aplikacji Calmory tworzą, zapisują i edytują Państwo treści cyfrowe, w szczególności osobiste zapisy dziennikowe, notatki, zapisy nastrojów i inne dane (dalej „Treści użytkownika”).

Własność treści

Państwo (Użytkownik) pozostajecie wyłącznym właścicielem wszelkich praw autorskich i majątkowych do swoich Treści użytkownika. Dostawca nie zgłasza żadnego roszczenia do własności Państwa osobistych myśli, tekstów ani danych, które wprowadzą Państwo do Aplikacji.

Licencja dla Dostawcy

Abyśmy mogli świadczyć Państwu usługę Calmory (tj. zapisać dane, zabezpieczyć je i wyświetlić je z powrotem na Państwa urządzeniu), udzielają Państwo Dostawcy ogólnoświatowej, niewyłącznej i nieodpłatnej licencji na hosting, przechowywanie, przesyłanie i tworzenie kopii zapasowych Państwa Treści użytkownika. Licencja ta jest udzielona wyłącznie w celach technicznej eksploatacji Aplikacji i nie obejmuje prawa Dostawcy do publikowania Państwa treści, sprzedawania ich stronom trzecim ani wykorzystywania ich w celach marketingowych.

Prywatność i szyfrowanie

Przyjmujemy do wiadomości wrażliwy charakter Państwa Treści użytkownika.

• Szyfrowany przesył: Cała komunikacja między Aplikacją a naszymi serwerami jest szyfrowana.
• Ograniczony dostęp: Dostawca, jego pracownicy ani podwykonawcy nie mają dostępu do Państwa Treści użytkownika w postaci czytelnej (odszyfrowanej), z wyjątkiem przypadków, gdy jest to technicznie niezbędne do utrzymania działania usługi (np. odtworzenie bazy danych) lub gdy wymaga tego ważny nakaz sądu albo organów ścigania.
• Przetwarzanie AI: Jeśli korzystają Państwo z funkcji AI Aplikacji, przyjmują do wiadomości, że teksty mogą być przetwarzane przez zautomatyzowane algorytmy w celu generowania odpowiedzi lub analiz. Dane te są przetwarzane w sposób zanonimizowany i nie są wykorzystywane do trenowania modeli AI stron trzecich w sposób, który mógłby Państwa zidentyfikować.

Przechowywanie danych i brak lokalnej kopii zapasowej

Aplikacja Calmory działa jako usługa chmurowa („Cloud-Only”).

• Dane w Aplikacji: Na Państwa urządzeniu przechowywane są wyłącznie dane niezbędne do zapewnienia komunikacji Aplikacji z naszymi serwerami. Chodzi zwłaszcza o jednoznaczny identyfikator wygenerowany przy logowaniu, adres e-mail, identyfikatory ulubionych pozycji. Pozostała treść nie jest trwale przechowywana na Państwa urządzeniu, lecz jest zawsze pobierana z naszych serwerów.
• Brak eksportu: Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Aplikacja obecnie nie dysponuje funkcją zautomatyzowanego eksportu, pobrania lub lokalnego backupu Treści użytkownika (np. do formatu PDF lub TXT). Państwa dane są dostępne i czytelne wyłącznie poprzez interfejs użytkownika aplikacji Calmory.
• Ryzyko utraty: Z uwagi na brak kopii zapasowych użytkownika ponoszą Państwo ryzyko utraty danych związane z utratą dostępu do konta (e-maila). Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę Treści użytkownika spowodowaną zapomnieniem danych logowania, utratą kontroli nad skrzynką e-mail lub trwałym usunięciem konta z Państwa strony.

Odpowiedzialność za treść

Ponoszą Państwo pełną odpowiedzialność za wszelkie Treści użytkownika, które wprowadzą do Aplikacji. Zobowiązują się Państwo, że nie będą wprowadzać do Aplikacji treści, które są niezgodne z prawem, naruszają prawa autorskie osób trzecich, propagują przemoc lub zawierają szkodliwy kod (wirusy). Dostawca zastrzega sobie prawo (ale nie ma obowiązku) usunąć konto użytkownika, który w rażący sposób narusza niniejsze warunki, co spowoduje także nieodwracalne usunięcie całej treści.

Własność intelektualna i prawa do treści

Wszelkie prawa do aplikacji Calmory, jej treści i technologii są wyłączną własnością Dostawcy lub jego partnerów licencyjnych. Aplikacja jest chroniona prawem autorskim (ustawa czeska nr 121/2000 Sb.), umowami międzynarodowymi i innymi przepisami o własności intelektualnej.

Co jest chronione (własność Dostawcy)

Ochrona ta obejmuje, ale nie ogranicza się do:

• Treści audiowizualne: Wszelkie nagrania typu medytacje, bajki, historie na dobranoc, wyzwania i techniki, a ponadto akompaniamenty głosowe, podkłady muzyczne, relaksacyjne utwory muzyczne, dźwięki natury i filmy zawarte w Aplikacji.
• Treści tekstowe: Scenariusze i teksty do wszystkich nagrań, teksty w interfejsie Aplikacji, opisy ćwiczeń, opisy w kursach, szablony dziennika, cytaty motywacyjne i artykuły w sekcji blog/baza wiedzy.
• Tożsamość wizualna: Logo „Calmory”, ikona Aplikacji, projekt graficzny, schematy kolorów, ilustracje, animacje, układ elementów (layout) i interfejs użytkownika (UI).
• Oprogramowanie i kod: Kod źródłowy Aplikacji (w tym HTML, CSS, skrypty), algorytmy, struktury baz danych i rozwiązania techniczne w tle (backend).

Ograniczenia licencji (czego nie wolno robić)

Udzielona licencja na korzystanie z Aplikacji jest osobista, nieprzenoszalna i niewyłączna. Bez uprzedniej pisemnej zgody Dostawcy jest wyraźnie zabronione:

• Rozpowszechnianie treści: Kopiować, wgrywać, pobierać (ponad ramy zwykłego korzystania w Aplikacji), dystrybuować lub publicznie odtwarzać nagrania medytacyjne czy muzykę z Aplikacji (np. wgrywanie treści Calmory na YouTube, Spotify, sieci społecznościowe lub udostępnianie plików).
• Reverse Engineering: Przeprowadzać analizę wsteczną, dekompilację lub próbować uzyskać kod źródłowy Aplikacji albo obejść jej zabezpieczenia (w tym omijanie bramki płatniczej w celu uzyskania treści Premium za darmo).
• Wydobywanie danych (Scraping): Używać zautomatyzowanych systemów (boty, scrapery) do wydobywania tekstów, danych lub treści z Aplikacji.
• Utwory pochodne: Tworzyć aplikacje lub usługi oparte na treściach Calmory lub ją naśladujące („klony” Aplikacji).

Znaki towarowe

Nazwa „Calmory”, logo Calmory i inne powiązane elementy graficzne są znakami handlowymi lub zarejestrowanymi znakami towarowymi Dostawcy. Nie wolno ich używać w związku z jakimkolwiek innym produktem lub usługą w sposób, który mógłby wywołać pomyłkę u klientów lub zaszkodzić dobremu imieniu Dostawcy.

Informacja zwrotna i pomysły (Feedback)

Jeśli dobrowolnie prześlą nam Państwo jakiekolwiek pomysły, propozycje ulepszeń, uwagi lub inną informację zwrotną dotyczącą aplikacji Calmory („Informacja zwrotna”):

• Przyjmują Państwo do wiadomości, że ta Informacja zwrotna nie jest poufna.
• Udzielają Państwo Dostawcy nieodpłatnego, trwałego, ogólnoświatowego i nieograniczonego prawa do wykorzystania, modyfikacji i wdrożenia tej Informacji zwrotnej do Aplikacji bez roszczenia o jakiekolwiek wynagrodzenie lub uznanie autorstwa.

Polityka prywatności

Przyjmują Państwo do wiadomości i zgadzają się, że przetwarzanie danych osobowych z naszej strony reguluje dokument Polityka prywatności (Privacy Policy), który niniejszym uważa się za integralną część niniejszych Warunków i jest dostępny pod adresem: Polityka prywatności.

Dostępność usługi, aktualizacje i wymagania techniczne

Dostawca zobowiązuje się dołożyć uzasadnionych starań w celu zapewnienia funkcjonalności i dostępności aplikacji Calmory. Użytkownik przyjmuje jednak do wiadomości, że z uwagi na techniczny charakter usługi (SaaS – Software as a Service) nie można gwarantować 100% dostępności.

Dostępność i przerwy („As Is”)

Aplikacja jest świadczona „tak, jak stoi i leży” (as is) i „jak jest dostępna” (as available). Dostawca nie udziela żadnej gwarancji, że:

• Aplikacja będzie działać nieprzerwanie, bez błędów, wirusów lub innych szkodliwych komponentów.
• Działanie Aplikacji nie zostanie przerwane z powodu konserwacji, awarii technicznych po stronie serwera, przerw w połączeniu internetowym lub siły wyższej (np. klęski żywiołowe, wojny, awarie globalnych usług chmurowych).
• Ograniczenie odpowiedzialności za dostępność: Użytkownik nie ma prawa do odszkodowania ani zwrotu proporcjonalnej części subskrypcji w przypadku krótkotrwałych przerw w usłudze niezbędnych do konserwacji lub spowodowanych okolicznościami poza kontrolą Dostawcy.

Zmiany funkcji i aktualizacje (Updates)

Aplikacja Calmory jest stale rozwijanym produktem cyfrowym. Dostawca zastrzega sobie wyłączne prawo w dowolnym momencie i bez wcześniejszego powiadomienia:

• Aktualizować: Wydawać nowe wersje Aplikacji w celu naprawy błędów, ulepszenia bezpieczeństwa lub dodania nowych funkcji.
• Zmieniać treść: Zmieniać, modyfikować lub usuwać jakąkolwiek część treści (np. nagrania medytacyjne, ćwiczenia) lub funkcjonalności Aplikacji (np. wygląd dziennika, narzędzia analityczne).
• Zakończyć funkcje: Trwale usunąć określone funkcje, które Dostawca uzna za przestarzałe, mało używane lub technicznie nieutrzymywalne. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że opłaceniem subskrypcji kupuje dostęp do Aplikacji w jej aktualnej postaci w czasie korzystania, a nie prawo do zachowania konkretnej funkcji czy treści na przyszłość.

Wymagania techniczne i kompatybilność

Do prawidłowego działania aplikacji Calmory niezbędne jest:

• Połączenie internetowe: Stabilne i wystarczająco szybkie połączenie z internetem (Wi-Fi lub dane mobilne). Aplikacja wymaga komunikacji online z serwerem do weryfikacji tożsamości (logowanie e-mailem) i synchronizacji zaszyfrowanych danych. Koszty połączenia internetowego ponosi użytkownik.
• Kompatybilne urządzenie: Urządzenie (smartfon, tablet) spełniające minimalne wymagania techniczne i z obsługiwaną wersją systemu operacyjnego (np. aktualna wersja iOS/Android i dwie wersje wstecz).
• Przestarzałe urządzenia: Dostawca nie gwarantuje działania Aplikacji na urządzeniach z nieoficjalnym oprogramowaniem („jailbreak”, „root”) lub na przestarzałych systemach operacyjnych, dla których producent (Apple/Google) nie dostarcza już aktualizacji bezpieczeństwa.

Zakończenie świadczenia usługi

Dostawca zastrzega sobie prawo w dowolnym momencie zakończyć prowadzenie aplikacji Calmory lub jej części, trwale lub tymczasowo.

W przypadku trwałego zakończenia usługi Dostawca dołoży uzasadnionych starań, aby poinformować użytkowników o tym fakcie z wyprzedzeniem (np. e-mailem lub powiadomieniem w Aplikacji), o ile będzie to technicznie i prawnie możliwe.

Ograniczenie odpowiedzialności i odszkodowanie

Wyłączenie szkód pośrednich

Dostawca, jego podmioty powiązane, pracownicy, przedstawiciele, podwykonawcy ani partnerzy licencyjni nie ponoszą wobec Państwa ani żadnej strony trzeciej odpowiedzialności za jakiekolwiek:

• Szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, następcze lub przykładowe.
• Utracony zysk lub utratę przychodów (niezależnie od tego, czy powstały bezpośrednio, czy pośrednio).
• Utratę danych, uszkodzenie bazy danych lub niemożność dostępu do danych (w tym sytuacje spowodowane awarią serwerów, błędem szyfrowania lub utratą Państwa konta e-mail).
• Szkody na dobrym imieniu (goodwill).
• Szkodę psychiczną, cierpienie emocjonalne lub pogorszenie stanu zdrowia, które mogliby Państwo subiektywnie wiązać z korzystaniem lub niemożnością korzystania z aplikacji Calmory.

Niniejsze wyłączenie obowiązuje niezależnie od tego, czy roszczenie opiera się na umowie, delikcie (w tym zaniedbaniu), odpowiedzialności obiektywnej czy innej teorii prawnej, nawet jeśli Dostawca został uprzedzony o możliwości powstania takich szkód.

Finansowy pułap odpowiedzialności (Cap)

Całkowita skumulowana odpowiedzialność Dostawcy wobec Państwa za wszelkie roszczenia powstałe w związku z niniejszą umową lub korzystaniem z aplikacji Calmory nie przekroczy:

• W przypadku kont płatnych (Premium): Kwoty, którą faktycznie zapłacili Państwo Dostawcy za korzystanie z Aplikacji w ciągu dwunastu (12) miesięcy bezpośrednio poprzedzających zdarzenie stanowiące podstawę roszczenia o odszkodowanie.
• W przypadku kont bezpłatnych (Freemium): Kwoty 1 000 Kč (słownie: jeden tysiąc koron czeskich) lub równowartości tej kwoty w walucie Państwa regionu. Limit ten dotyczy sumy wszystkich Państwa roszczeń i nie zwiększa się wraz z liczbą zgłoszonych roszczeń lub pozwów.

Odpowiedzialność za treść i AI

Dostawca wyraźnie odrzuca jakąkolwiek odpowiedzialność za:

• Dokładność wyników AI: Treści generowane przez sztuczną inteligencję w Aplikacji (np. interpretacja nastroju, rady chatbota, spersonalizowane wskazówki). AI może się mylić, „halucynować” fakty lub podać nieodpowiedni kontekst. Poleganie na tych wynikach odbywa się wyłącznie na Państwa własne ryzyko.
• Decyzje użytkownika: Jakiekolwiek decyzje życiowe, zdrowotne lub finansowe, które podejmą Państwo na podstawie informacji uzyskanych z Aplikacji. Aplikacja służy do autorefleksji, a nie jako autorytatywny doradca czy terapeuta.

Wyjątek ustawowy (ochrona konsumenta)

Niektóre jurysdykcje (w tym Republika Czeska i kraje UE) nie zezwalają na wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności za:

• Szkodę na życiu lub zdrowiu spowodowaną umyślnie lub z rażącego niedbalstwa.
• Szkodę spowodowaną umyślnie lub z rażącego niedbalstwa.
• Prawa konsumenta wynikające z wadliwego świadczenia.

Jeśli takie przepisy dotyczą Państwa, niektóre lub wszystkie powyższe ograniczenia lub wyłączenia mogą Państwa nie obowiązywać i mogą Państwo mieć dodatkowe prawa. W takim przypadku odpowiedzialność Dostawcy jest ograniczona w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo danej jurysdykcji.

Warunki dla użytkowników Apple iOS (wymagane przez Apple)

Jeśli pobierają Państwo Calmory z Apple App Store, zgadzają się na następujące:

• Niniejsze Warunki są zawarte między Państwem a Dostawcą, a nie spółką Apple. Za Aplikację odpowiada wyłącznie Dostawca.
• Spółka Apple nie ma żadnego obowiązku świadczenia konserwacji lub wsparcia dla Aplikacji.
• W razie awarii Aplikacji mogą Państwo zwrócić się do Apple o zwrot płatności za subskrypcję (in‑app purchase) zgodnie z zasadami App Store. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Apple nie ma żadnych dalszych obowiązków gwarancyjnych.
• Oświadczają Państwo, że nie znajdują się w kraju objętym embargiem rządu USA.
• Spółka Apple i jej spółki zależne są uprawnionymi stronami trzecimi (third-party beneficiaries) niniejszych Warunków i mają prawo ich wobec Państwa dochodzić.

Zmiany Warunków i wejście w życie

Prawo do zmiany

Dostawca zastrzega sobie prawo w dowolnym momencie w uzasadniony sposób zmienić lub uzupełnić niniejsze Warunki, w szczególności z powodu zmian legislacji, rozwoju technicznego aplikacji Calmory lub zmiany strategii biznesowej.

Powiadomienie o zmianach

• Drobne zmiany: Zmiany o charakterze technicznym lub formalnym (np. poprawa literówek, danych kontaktowych lub doprecyzowanie funkcji bez wpływu na prawa użytkownika) wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Aplikacji.
• Zmiany istotne: O zmianach, które mają istotny wpływ na Państwa prawa i obowiązki (np. zmiana ceny subskrypcji, zmiana zakresu licencji, ograniczenie odpowiedzialności), poinformujemy Państwa co najmniej 14 (czternaście) dni wcześniej za pośrednictwem e-maila wysłanego na Państwa zarejestrowany adres lub w formie wyraźnego powiadomienia (pop-up) bezpośrednio w aplikacji Calmory.

Brak zgody na zmianę

Jeśli nie zgadzają się Państwo ze zmianą Warunków, mają Państwo prawo:

• Przestać korzystać z aplikacji Calmory.
• Usunąć swoje konto i odinstalować Aplikację przed datą wejścia w życie nowych Warunków.
• W przypadku płatnej subskrypcji (Premium) anulować automatyczne odnawianie usługi.

Kontynuując korzystanie z aplikacji Calmory po dacie wejścia w życie nowych Warunków, wyrażają Państwo swoją dobrowolną i świadomą zgodę na nowe brzmienie.

Archiwizacja

Aktualna wersja Warunków jest zawsze dostępna bezpośrednio w Aplikacji w sekcji Ustawienia oraz na naszej stronie internetowej. Zalecamy, aby regularnie sprawdzali Państwo treść Warunków.

Prawo właściwe, rozstrzyganie sporów i dane kontaktowe

Prawo właściwe

Niniejsze Warunki i wszelkie stosunki prawne między Państwem a Dostawcą podlegają i są interpretowane zgodnie z porządkiem prawnym Republiki Czeskiej.

• Wyjątek dla konsumentów: Jeśli są Państwo konsumentem ze zwykłym miejscem zamieszkania w Unii Europejskiej (poza CZ), niniejszy wybór prawa nie pozbawia Państwa ochrony, jaką zapewniają przepisy porządku prawnego kraju Państwa zwykłego miejsca zamieszkania, od których nie można umownie odstąpić.

Właściwość sądów

Dla wszelkich sporów powstałych z niniejszych Warunków lub w związku z korzystaniem z aplikacji Calmory właściwe są sądy powszechne Republiki Czeskiej w miejscu siedziby Dostawcy (tj. z reguły miejscowo właściwy sąd w Pradze, o ile nie ustalono inaczej).

• Wyjątek dla konsumentów: Konsumenci w UE mogą wnieść pozew o ochronę swoich praw konsumenckich zarówno w Republice Czeskiej, jak i w kraju swojego zamieszkania. Dostawca może wnieść pozew przeciwko konsumentowi wyłącznie przed sądem w kraju, w którym konsument ma miejsce zamieszkania.

Pozasądowe rozstrzyganie sporów konsumenckich (ADR/ODR)

W przypadku, gdy między nami powstanie spór konsumencki, którego nie uda się rozwiązać wzajemnym porozumieniem, mają Państwo prawo złożyć wniosek o pozasądowe rozstrzygnięcie sporu do wyznaczonego podmiotu:

• Dla CZ: Czeska Inspekcja Handlowa (ČOI), Inspektorat Centralny – dział ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2. Strona: adr.coi.cz.
• Dla UE (platforma online): Konsumenci z miejscem zamieszkania w UE mogą skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) utworzonej przez Komisję Europejską, dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

Rozdzielność postanowień

Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków stanie się nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, fakt ten nie wpływa na ważność i skuteczność pozostałych postanowień. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione takim ważnym postanowieniem, którego sens najbardziej zbliża się do celu pierwotnego postanowienia.

Dane kontaktowe

W sprawie wszelkich pytań, skarg, zgłoszeń błędów lub realizacji praw dotyczących aplikacji Calmory mogą Państwo skontaktować się z nami w następujący sposób: